Locaweb Edição 93

escola de e-commerce 62 REVISTA LOCAWEB Criação, gestão e crescimento de lojas virtuais, por Tray E-commerce emnúmeros P erto de ondemoro há uma padariamuito popular por seus docinhos. Destes, o carro-chefe são os brigadeiros – quemprova, diz que não há outro igual. Pessoas de toda a cidade vão até a padaria encomendar brigadeiros para festas de aniversário, comemorações no escritório oumesmo para comer emcasa, na tranquilidade do sofá. O brigadeiro é a estrela daquela padaria, e toda essa fama puxa consigo outros quitutes para a sacola dos clientes. Isso deixa os lucros do dono sempre em alta. Traga a realidade da padaria para a sua loja virtual. Ela tem um produto-estrela? Você já identificou um item com um volume significativo de vendas? Se sim, aí está o carro-chefe do seu negócio. A partir daqui, trabalhe ações demarketing que atinjamainda mais o público-alvo. Associe o produto-estrela a itens correlatos da sua loja, trabalhe campanhas específicas e gere conteúdo que traga autoridade para o negócio em relação ao produto. Estrelas atraem olhares, produtos-estrela atraem vendas – e isso é tudo de que um e-commerce precisa. O seu negócio precisa de uma estrela Desenvolva estratégias de marketing em torno de um carro-chefe para atrair clientes e gerar vendas Em2018, o Estado de São Paulo representou 34% do faturamento do e-commerce nacional e 38% do volume de pedidos. Omaior crescimento da região Sudeste no ano passado foi em Minas Gerais, com umfaturamento 21% maior no comparativo com2017. FONTE: Ebit/Nielsen | Webshoppers n° 39 Thiago Mazeto Head de experiência do cliente da Tray – unidade de e-commerce da Locaweb ESCOLA RESPONDE Para começar, use a matriz BCG. Esse método avalia o desempenho de todo o portfólio da empresa, o ciclo de vida de cada produto, sua atuação no mercado e o potencial de crescimento. Com os dados coletados, é possível saber quais produtos tiveram bom desempenho e quais não foram tão bem assim. A partir daqui, dá para escolher – ou criar – o produto-estrela da sua loja virtual. Tem alguma dúvida sobre e-commerce? Envie a sua pergunta por meio do: escoladeecommerce.com/ escola-responde . Comocriar umproduto-estrela paraaminha loja virtual?