O QUANTO VOCÊ CONFIA EM CADA MEIO PARA FAZER COMPRAS COMPARATIVO 2024 VERSUS 2023 MARKETPLACES 2% 4% 16% 35% 43% 1%2% 16% 34% 47% 2023 2024 1%2% 18% 39% 40% LOJA ONLINE 2% 5% 22% 42% 29% 2023 2024 WHATSAPP 19% 20% 32% 19% 10% 11% 10% 35% 25% 19% 2023 2024 TELEFONE 23% 22% 29% 16% 10% 9% 12% 34% 25% 20% 2023 2024 INSTAGRAM 19% 18% 34% 20% 9% 12% 12% 36% 22% 18% 2023 2024 FACEBOOK 27% 22% 30% 13% 8% 17% 16% 33% 19% 15% 2023 2024 TIKTOK 44% 24% 21% 6% 5% 32% 19% 27% 11% 11% 2023 2024 CONFIO TOTALMENTE CONFIO TOTALMENTE CONFIO TOTALMENTE CONFIO TOTALMENTE CONFIO TOTALMENTE CONFIO TOTALMENTE CONFIO TOTALMENTE NÃO CONFIO NADA NÃO CONFIO NADA NÃO CONFIO NADA NÃO CONFIO NADA NÃO CONFIO NADA NÃO CONFIO NADA NÃO CONFIO NADA CX Trends 2024 | 27
RkJQdWJsaXNoZXIy Mzk0Njg=