CX Trends 2022 - Edição 1

Sobre a Octadesk Transformar sonhos e planos em grandes negócios. Esse é o nosso propósito, que diz muito sobre quem somos: uma empresa de tecnologia, especializada em comércio por mensagens, que trabalha incansavelmente para desenvolver soluções inovadoras e simples de usar para impulsionar os resultados das pessoas que empreendem no Brasil. Estamos sempre buscando maneiras de facilitar as conexões, gerar conversas mais significativas e melhorar a experiência do seu consumidor integrando tudo em um só lugar. Durante nossos seis anos de existência, ajudamos mais de três mil empresas em todo o país a aumentar sua receita e transformar a experiência dos clientes. WWW.OCTADESK.COM @OCTADESK Sobre o Opinion Box O Opinion Box é uma empresa de tecnologia referência em pesquisa de mercado e customer experience. Com as nossas soluções de consumer insights, ajudamos empresas a tomar decisões mais inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. E, pelo quarto ano consecutivo, fomos eleitos a Martech mais atraente do país. Ao combinar o conhecimento e a experiência do nosso time com tecnologias inovadoras, entendemos o comportamento e os desejos dos consumidores com agilidade, qualidade e a um preço acessível. Com as nossas soluções multiplataformas, já atendemos mais de 1.000 empresas de diversos tamanhos e segmentos. WWW.OPINIONBOX.COM @OPINIONBOX.PESQUISAS Rua Alvarenga, 1416 - CEP 05509-003 São Paulo, SP - (11) 3038-5050 sac@europanet.com.br www.europanet.com.br Edição: Marco Clivati Edição de Arte: Alexandre Nani Fotos e Ilustrações: Shutterstock Direção: Mahara Scholz e Dani Schermann Branding e ID: Nayara Braga Conteúdo: Dani Schermann e Pedro D’Angelo Pesquisa: Felipe Schepers, Júlia Villela e Nathalya Silveira Revisão de Design: Isis Conceição Revisão: Luana Aladim, Sara Cristine, Rodrigo Ricco e Leandro Ueda